Revenue Management, e.Distribution, CRM, Marketing Hotelero
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European Hotel School

Apreciados/as amigos/as,

Tengo el placer de presentar un nuevo proyecto que estamos apunto de lanzar con la colaboración de varias Universidades, Escuelas de Negocios, Empresas, Partners profesionales del sector. Se trata de la European Hotel School.

Una Escuela de Hotelería y Turismo totalmente virtual enfocada tanto a todo tipo de profesionales en activo, mandos medios, ejecutivos y directivos de empresas.

Acceso para alumnos: Link

Algunas de las primeras temáticas que tocaremos son:

Sales, Marketing & Revenue Management

- Revenue Management (tres niveles)

- Leisure Revenue Management (Hoteles Vacacionales)

- City & Cluster Revenue Management

- e.Distribution – e.commerce

- Plan de Marketing (On & Off-line)

- Marketing Viral

- Gestión de reputación On-Line

- Gestión de contenidos Web

- Gestión & Tracking de campañas de Marketing

- Posicionamiento en buscadores SEO/SEM/PPC

- Desarrollo de Blogs y gestión de comunicación 2.o

- Social CRM 2.0

- CRM & Programas de fidelización

- Técnicas de Ventas & negociación; Business Travel, Leisure & TTOO y AAVV

Operaciones Hoteleras

- F&B; Restauración, cocina y bares

- Procesos de Calidad (Q, ISO y EFQM)

- Recepción / Reservas: Front & Back Office

Gestión económico – financiera

- Administración y finanzas

- Controlling

- USALI

Gestión de Recursos Humanos

- Liderazgo y gestión de equipos

- Selección, motivación, retención y fidelización de empleados

- Formación de equipos & Teambuilging

y mucho más. En cuanto tengamos la web lista, os la presentaremos oficialmente y ya os adelanto que dispondréis de un port-folio de 50 cursos a final de año.

Saludos y abrazos,

Santi Huertas

 

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