Apreciados/as amigos/as,

Estas dos últimas semanas he tenido el placer de colaborar como formador de Revenue Management & e.Distribution en dos instituciones, para mi,  muy importantes;

- El CETT Barcelona

- La Escuela de Alta Dirección y Administración EADA

En ambas sesiones he compartido unas horas muy interesantes con dos grupos muy diferentes; uno de los grupos (CETT) estaba compuesto por personas de nivel senior y con bastante experiencia en el sector, estamos hablando de un curso de formación contínua, un up-date de conocimientos. La verdad he aprendido muchas cosas de este grupo.

Quizás lo que me ha llamado más la atención, son las posibiliades de colaboración que existen entre hoteles, desde una potenciación de la venta cruzada, hasta una potenciación del benchmarking. Me sorprende en gran medida el miedo que existe a la hora de compartir datos estadísticos del estilo RGI, MPI, TRGI, ARI, etc… ¿Hablamos de un miedo justificado por la falta de estrategia?… Yo lo quiero ver como una gran oportunidad.

Referente al segundo grupo en EADA, estamos hablando de alumnos del Master en Hospitality Management, encuadramos la sesión en la asignatura de Revenue Management. Estamos hablando de un grupo de personas con un perfil no tan senior, pero que la verdad me ha dejado impresionado. Un grupo de alumnos, la verdad, muy potente y con mucha proyección de futuro. Estamos hablando de un grupo de futuros directores de área.

De ellos destacaría por ejemplo el nivel de las preguntas que me realizaron, la verdad, me sorprendió grátamente el nivel de los asistentes. Da gusto hablar con personas tan atentas.

En unos días os colgaré el video de la sesión de EADA en las redes y os informaré… A si que atentos a la jugada.

Feliz día y adelante !!!

Santi Huertas