Hola a todos/as,
En esta ocasión he pensado en presentar una breve presentación a modo de ejemplo de lo que, en mi humilde opinión, deberían ser los puntos básicos a seguir para la implantación / mejora de procesos de Revenue Management para un Cluster de hoteles.
Se trata de un esquema que he utilizado en varias ocasiones, la verdad con éxito, a veces no hace falta reinventar lo ya inventado, ni cambiar lo que funciona, sino solamente mejorarlo. Ojalá os sea de utilidad, y podáis utilizar el esquema de planificación en vuestro día a día.
Como podéis ver es un esquema muy sencillo, pero estoy seguro de que a más de una empresa / persona le ayudará a estructurar las ideas y a establecer los principios básicos para la mejora de sus procesos de Revenue & Yield Management Hotelero.
Lógicamente una vez establecida la planificación estratégica, hay que pasar a la acción y re-enfocar los siguientes puntos:
- Procesos de Yield & Revenue Management.
- Dimensionar equipos humanos & formación de los actuales.
- Dotar de sistemas de Revenue Management, Análisis de Competencia & CRM adecuados.
- Establecer unos procesos de tareas claros y concisos en relación a los anteriores puntos.
Hasta aquí el breve post que quería compartir con vosotros/as, saludos cordiales,
Santi Huertas
. La verdad es que esto si que es vida !!!
